Datenschutzrichtlinie
Schutz personenbezogener Daten gemas DSGVO
Informationen zum Verantwortlichen
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
| Feld | Detail |
|---|---|
| Firmenname | Atbion OÜ |
| Registrierungsnummer | 16890390 |
| USt-IdNr. (VAT) | EE102728154 |
| Sitz | Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estland |
| Geschäftsführer | Yadisnel Gálvez Velázquez |
| Allgemeine E-Mail | hello@atbion.com |
| Datenschutz-E-Mail | privacy@viuzi.com |
| Website | viuzi.com |
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter privacy@viuzi.com kontaktieren.
Datenschutzbeauftragter (DSB). Atbion OÜ hat seine Verarbeitungstätigkeiten gemäß Artikel 37 DSGVO bewertet und festgestellt, dass beim aktuellen Verarbeitungsvolumen die Pflichtbenennung eines Datenschutzbeauftragten nicht erforderlich ist. Im Einzelnen wurde bewertet: (a) dass die Haupttätigkeit von Atbion OÜ die technologische Vermittlung ist, nicht die Verarbeitung von Daten im großen Maßstab; (b) dass die automatische Berechnung von Metriken (Antwortrate, Durchschnittsbewertung) keine systematische Überwachung im Sinne von Artikel 37(1)(b) darstellt, da es sich um operative Indikatoren handelt, die aus der Vertragstätigkeit abgeleitet sind; (c) dass Geolokalisierungsdaten auf freiwillig deklarierte Servicegebiete beschränkt sind, nicht auf Echtzeit-Tracking; (d) dass keine besonderen Kategorien von Daten (Artikel 9) systematisch verarbeitet werden. Ungeachtet dessen hat Atbion OÜ einen externen Datenschutz-Ansprechpartner für alle DSGVO-Fragen benannt: privacy@viuzi.com. Diese Bewertung wird jährlich oder bei wesentlichen Änderungen der Verarbeitungstätigkeiten oder des Nutzervolumens überprüft und wird formal dokumentiert. Atbion OÜ verpflichtet sich, einen formellen DSB zu benennen, sobald das Verarbeitungsvolumen oder die Art der Daten dies erfordert. Atbion OÜ bewertet jährlich die Notwendigkeit der Benennung eines DSB gemäß Artikel 37 DSGVO unter besonderer Berücksichtigung: (a) des Volumens der verarbeiteten Geolokalisierungsdaten, (b) der Anzahl aktiver Nutzer, (c) der Komplexität der Finanzverarbeitung und (d) der Nutzung von KI-Systemen für die Moderation. Wenn die Verarbeitung zu einem beliebigen Zeitpunkt das Ausmaß erreicht, das einen DSB erfordert, benennt Atbion OÜ formal einen solchen und teilt dessen Kontaktdaten der Andmekaitse Inspektsioon mit.
Atbion OÜ wird den Datenschutz-Ansprechpartner formal bei der Andmekaitse Inspektsioon (AKI) gemäß Artikel 37(7) DSGVO registrieren. Die formelle Benennung eines DSB wird aktiviert, wenn folgende Schwellenwerte überschritten werden: 10.000 monatliche aktive Nutzer oder Geolokalisierungsdatenverarbeitung im großen Maßstab.
Anwendungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die über Folgendes erhoben und verarbeitet werden:
- Die Webplattform, die unter viuzi.com zugänglich ist.
- Die mobile Viuzi-Anwendung für iOS und Android.
- Jede Interaktion mit unseren Diensten, einschließlich E-Mail-Kommunikation, Kontaktformulare und Nutzerunterstützung.
Viuzi ist ein Dienstleistungsmarktplatz, der Dienstleistungsanbieter („Service Providers") mit Dienstleistungsanfragern („Service Requesters") für die Beauftragung von Wartungs-, Reparatur- und allgemeinen Fachdienstleistungen verbindet.
Viuzi operiert ausschließlich im B2B-Modus. Alle Nutzer sind juristische Personen oder Freiberufler, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten betreffen die designierten Vertreter dieser Einheiten.
Definitionen
Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie:
- „Personenbezogene Daten": alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person gemäß Artikel 4(1) der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- „Verarbeitung": jeder Vorgang oder jede Vorgangsreihe, der bzw. die mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren an personenbezogenen Daten vorgenommen wird, wie das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen, Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen, Übermitteln, Verbreiten, Abgleichen, Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten.
- „Verantwortlicher": Atbion OÜ, das die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.
- „Auftragsverarbeiter": natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
- „Betroffene Person": natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden; in unserem Fall die Nutzer der Viuzi-Plattform.
- „Dienstleistungsanbieter": auf der Plattform mit der Rolle SERVICE_PROVIDER_ADMIN registrierter Nutzer, der Fachdienstleistungen anbietet.
- „Dienstleistungsanfrager": auf der Plattform mit der Rolle SERVICE_REQUESTER_ADMIN registrierter Nutzer, der Fachdienstleistungen beauftragen möchte.
- „Plattform": die Website https://viuzi.com und die mobilen Viuzi-Anwendungen für iOS und Android, gemeinsam betrachtet.
Von uns erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, je nach Ihrer Rolle auf der Plattform und den von Ihnen genutzten Funktionen:
4.1. Identitätsdaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Vorname | Vorname des Nutzers | Ja |
| Nachname | Nachname des Nutzers | Ja |
| E-Mail-Adresse | Für Registrierung und Kommunikation verwendete E-Mail-Adresse | Ja |
| Avatar / Profilfoto | Vom Nutzer hochgeladenes Profilbild | Nein |
| Position / Berufliche Funktion | Berufstitel oder Stellenbezeichnung des Nutzers | Nein |
| Telefonnummer des Vertreters | Telefonnummer des designierten Vertreters der juristischen Person | Nein (optional; Zweck: direkte Kommunikation mit dem Vertreter) |
4.2. Kontodaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Nutzername | Eindeutiger Kontobezeichner | Ja |
| Verschlüsseltes Passwort | Mit bcrypt generierter Passwort-Hash; Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert | Ja (außer bei Google-Anmeldung) |
| Google OAuth-Token | Google-Authentifizierungstoken für die Anmeldung mit Google-Konto | Nur bei Nutzung von Google Sign-In |
| Nutzerrolle | Der Plattform zugewiesene Rolle (Dienstleistungsanbieter oder Dienstleistungsanfrager) | Ja |
| Sprache / Gebietsschema | Sprachpräferenz des Nutzers (Locale) | Ja |
| Erstellungszeitstempel | Datum und Uhrzeit der Erstellung und Änderung des Kontos | Automatisch |
| Kontostatus | Aktiver, gesperrter oder gelöschter Kontostatus | Automatisch |
4.3. Unternehmensdaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Firmenname | Gesetzlicher Unternehmensname des Nutzers | Ja (für Unternehmenskonten) |
| Land | Ansässigkeitsland des Unternehmens | Ja |
| Steuernummer / USt-IdNr. | Nationale Steueridentifikationsnummer | Ja (für Unternehmen und Freiberufler) |
| Innergemeinschaftliche USt-IdNr. (VAT) | Europäische Mehrwertsteuernummer, validiert über das VIES-System der Europäischen Kommission | Bedingt (bei innergemeinschaftlichen Transaktionen) |
| Unternehmenstyp | Angabe, ob der Nutzer als Freiberufler oder als Unternehmen tätig ist | Ja |
4.3bis. Unterscheidung zwischen Daten der juristischen Person und personenbezogenen Daten
Viuzi betreibt einen B2B-Marktplatz, auf dem die Vertragsparteien ausschließlich juristische Personen (Unternehmen und Freiberufler) sind. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, zwischen den Daten der juristischen Person und den personenbezogenen Daten der sie vertretenden natürlichen Personen zu unterscheiden:
Daten der juristischen Person (KEINE personenbezogenen Daten). Gemäß Erwägungsgrund 14 DSGVO findet die Verordnung auf die Verarbeitung von Daten juristischer Personen keine Anwendung. Folgende Daten werden als Daten der juristischen Person betrachtet und stellen daher für DSGVO-Zwecke keine personenbezogenen Daten dar:
- Firmenname.
- Steuernummer / USt-IdNr. der Einheit.
- Innergemeinschaftliche USt-IdNr. (VAT) der Einheit.
- Geschäftssitz des Unternehmens.
- Handelsregisternummer.
Daten der natürlichen Person, die die Einheit vertritt (SIND personenbezogene Daten). Die Daten der natürlichen Person, die als Vertreter oder Ansprechpartner der juristischen Person handelt, stellen durch die DSGVO geschützte personenbezogene Daten dar. Dazu gehören:
- Vor- und Nachname des Vertreters.
- E-Mail-Adresse des Vertreters.
- Telefonnummer des Vertreters.
- Foto oder Avatar des Vertreters.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten der Kontaktperson. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der natürlichen Person, die die juristische Person vertritt, basiert auf dem berechtigten Interesse von Atbion OÜ (Artikel 6(1)(f) DSGVO), bestehend in der Notwendigkeit, einen gültigen Ansprechpartner für die Durchführung der Vertragsbeziehung mit der juristischen Person zu identifizieren und zu kontaktieren.
Sonderfall: Freiberufler und einzelne Fachleute. Für Nutzer, die als selbstständige Freiberufler (Selbstständige) tätig sind, verschwimmt die obige Unterscheidung, da die Geschäftsdaten und personenbezogenen Daten übereinstimmen können (z.B. ist der Name des Freiberuflers der Handelsname und die Steuernummer ein personenbezogenes Datum). In diesen Fällen werden alle Daten des Freiberuflers als personenbezogene Daten gemäß DSGVO behandelt, unabhängig von ihrer Verwendung im kommerziellen Kontext. Die anwendbaren Rechtsgrundlagen sind Art. 6(1)(b) (Vertragserfüllung, da direkte Vertragspartei) und Art. 6(1)(f) (berechtigtes Interesse, für zusätzliche Zwecke).
Wechsel der Kontaktperson. Wenn die natürliche Person, die die juristische Person vertritt, diese Funktion aufgibt (z.B. aufgrund eines Arbeitsplatzwechsels), hat diese Person das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Foto) gemäß Artikel 17 DSGVO zu beantragen, ohne dass dies die Daten der juristischen Person (Firmenname, Steuernummer, USt-IdNr., Geschäftssitz, Handelsregisternummer) berührt, die im Rahmen der laufenden Vertragsbeziehung mit dem Unternehmen weiterverarbeitet werden.
Anwendung der DSGVO-Rechte. Die in den Artikeln 15 bis 22 DSGVO anerkannten Rechte (Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Portabilität, Widerspruch) gelten ausschließlich für die personenbezogenen Daten der natürlichen Person, nicht für die Unternehmenskennnummern der juristischen Person.
4.4. Standort- und Geolokalisierungsdaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| GeoJSON-Koordinaten | Geografische Koordinaten (Breiten- und Längengrad) im GeoJSON-Format | Ja (für Servicegebiete und Einrichtungen) |
| Postadressen | Vollständige Adressen von Einrichtungen und Betriebsgebieten | Ja |
| Servicegebiete mit Radius | Definition von Abdeckungszonen durch Zentralstandort und Radius in Kilometern | Ja (für Anbieter) |
| Einrichtungsstandort | Koordinaten und Adresse der registrierten Einrichtungen (Facilities) | Ja (wenn der Nutzer Einrichtungen registriert) |
4.5. Berufliche Daten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Fähigkeiten und Kompetenzen | Liste vom Nutzer ausgewählter beruflicher Kompetenzen | Nein |
| Berufserfahrung | Beschreibung der Berufserfahrung und Berufsjahre | Nein |
| Zertifizierungen | Berufliche Zertifizierungen des Nutzers | Nein |
| Portfolio-Projekte | Beschreibung durchgeführter Projekte mit Bildern und Details | Nein |
| Dienstleistungsbeschreibung | Beschreibender Text der angebotenen Dienstleistungen | Nein |
| Bewertungen und Punkte | Sternebewertungen und Bewertungsdurchschnitte | Automatisch |
| Antwortrate | Prozentsatz der Antworten auf Arbeitseinladungen | Automatisch |
| Verfügbarkeit | Verfügbarkeitsstatus für die Annahme von Aufträgen | Nein |
| Verifizierungsabzeichen | Verifizierungsstatus des Berufsprofils | Automatisch |
4.6. Finanzdaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Letzte 4 Ziffern der Karte | Die letzten vier Ziffern des registrierten Zahlungsmittels (gespeichert von Stripe, nicht direkt von Viuzi) | Ja (für Zahlungen) |
| Kartenverfallsdatum | Monat und Jahr des Verfalls des Zahlungsmittels | Ja (für Zahlungen) |
| Kartenmarke | Visa, Mastercard, American Express usw. | Automatisch |
| Kartenfinanzierungstyp | Debitkarte, Kreditkarte, Prepaidkarte | Automatisch |
| Kartenausstellungsland | Ausstellungsland des Zahlungsmittels | Automatisch |
| Stripe-Kennungen | Stripe-Kunden-ID (Stripe Customer ID) und Stripe Connect-Konto-ID | Automatisch |
| Zahlungshistorie | Aufzeichnung der geleisteten und erhaltenen Zahlungen | Automatisch |
| Überweisungshistorie (Payouts) | Aufzeichnung der Überweisungen auf Anbieter-Bankkonten | Automatisch |
| IBAN / Bankkonto | Bankkontonummer (IBAN) des Anbieters für den Zahlungsempfang und Überweisungen | Erforderlich für Anbieter (auch für DAC7-Berichtspflichten mitgeteilt — siehe §6.3bis) |
Wichtiger Hinweis: Viuzi speichert KEINE vollständigen Kredit- oder Debitkartennummern, CVV oder sensible Zahlungsdaten. Alle vollständigen Zahlungsinformationen werden ausschließlich von Stripe, unserem PCI DSS Level 1 zertifizierten Zahlungsdienstleister, verarbeitet und gespeichert. Wir speichern nur von Stripe bereitgestellte Referenzen und tokenisierte Kennungen.
4.7. Rechtliche Dokumente
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Gesellschaftsgründungsurkunde | Dokument, das die rechtliche Gründung des Unternehmens belegt | Bedingt |
| Handelsregisterzertifikate | Handelsregistereintragungsdokumente | Bedingt |
| Berufliche Zertifizierungen | Dokumente, die Zertifizierungen oder berufliche Qualifikationen belegen | Nein |
| Versicherungsunterlagen | Haftpflichtversicherungspolicen oder andere Berufsversicherungen | Nein |
Diese Dokumente werden sicher in Amazon Web Services S3 (Region EU-West-1) mit Verschlüsselung im Ruhezustand und strengen Zugriffskontrollen gespeichert.
4.8. Kommunikationsdaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Nachrichten zwischen Parteien | Inhalt der zwischen Anbietern und Anfragern ausgetauschten Nachrichten | Automatisch |
| Lesestatus | Angabe, ob eine Nachricht vom Empfänger gelesen wurde | Automatisch |
| Löschstatus | Angabe, ob eine Nachricht von einer der Parteien gelöscht wurde | Automatisch |
| Zeitstempel | Datum und Uhrzeit des Versands und Empfangs jeder Nachricht | Automatisch |
| Absender-/Empfänger-Snapshots | Kopie der grundlegenden Profildaten des Absenders und Empfängers zum Zeitpunkt des Versands | Automatisch |
4.9. Auftrags- und Transaktionsdaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Arbeitseinladungen | Aufzeichnungen der an Anbieter für veröffentlichte Aufträge gesendeten Einladungen | Automatisch |
| Angebote | Wirtschaftliche und dienstleistungsbezogene Angebote der Anbieter | Automatisch |
| Statusübergänge | Vollständige Änderungshistorie des Auftrags- und Einladungsstatus | Automatisch |
| Planung | Geplante Ausführungsdaten und -zeiten für Aufträge | Ja (für geplante Aufträge) |
| Auftragsabschluss | Aufzeichnung des Abschlussdatums und -status des Auftrags | Automatisch |
| Zahlungsbeträge | Geldbeträge für jeden Auftrag | Ja |
| Rechnungen | Für erbrachte Dienstleistungen generierte Rechnungen | Automatisch |
4.10. Bewertungs- und Rezensionsdaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Sternebewertung | Numerische Bewertung (1-5 Sterne) nach Auftragsabschluss | Nein |
| Rezensionstext | Schriftlicher Kommentar zur Erfahrung mit dem Anbieter oder Anfrager | Nein |
| Rezensionsstatus | Veröffentlichungs- oder Moderationsstatus der Rezension | Automatisch |
4.11. Benachrichtigungsdaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Push-Benachrichtigungs-Token | Gerätetoken für Firebase Cloud Messaging (FCM) und Apple Push Notification Service (APNS) | Nein (nur bei Aktivierung von Push-Benachrichtigungen) |
| Geräteinformationen | Gerätetyp, Betriebssystem und -version, verknüpft mit dem Push-Token | Automatisch |
| Benachrichtigungspräferenzen | Nutzereinstellungen, welche Arten von Benachrichtigungen empfangen werden sollen | Nein |
4.12. Technische Daten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| IP-Adresse | Internetprotokoll-Adresse, von der aus auf die Plattform zugegriffen wird | Automatisch |
| Gerätetyp | Informationen über das verwendete Gerät (Mobiltelefon, Tablet, Desktop) | Automatisch |
| Browserinformationen | Typ, Version und Konfiguration des verwendeten Webbrowsers | Automatisch |
| Sitzungsdaten | Sitzungskennungen, JWT-Token, Zeitstempel von Anmeldung und Abmeldung, Echtzeit-Verbindungskennungen (SignalR/WebSocket) für die Sofortbenachrichtigungslieferung, ephemerer Natur und beim Abmelden gelöscht | Automatisch |
Spezifische Daten mobiler Anwendungen. Die mobilen Viuzi-Anwendungen (iOS und Android) können zusätzlich erheben: Gerätekennungen (keine Werbe-Kennungen), Betriebssystemversion, Anwendungsversion, Diagnose- und Absturzdaten sowie Anwendungsleistungsmetriken. Viuzi erhebt KEINE Werbekennungen (IDFA/GAID) oder appübergreifende Tracking-Daten.
4.13. DSGVO-Anfragedaten
| Datum | Beschreibung | Erforderlich |
|---|---|---|
| Datenzugriffsanfragen | Aufzeichnung der vom Nutzer gestellten Datenzugangs- und Portabilitätsanfragen | Automatisch |
| Datenlöschungsanfragen | Aufzeichnung der vom Nutzer gestellten Datenlöschungsanfragen | Automatisch |
| Bearbeitungsstatus | Bearbeitungsstatus jeder Anfrage (ausstehend, in Bearbeitung, abgeschlossen) | Automatisch |
4.14. Besondere Kategorien von Daten
Viuzi fordert oder verlangt keine Daten besonderer Kategorien (Artikel 9 DSGVO), wie Gesundheitsdaten, ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung, religiöse Überzeugungen oder biometrische Daten. Bestimmte freiwillig von Nutzern bereitgestellte Daten können jedoch beiläufig Informationen besonderer Kategorien enthalten (z.B. Profilfotografien, die die ethnische Herkunft offenbaren könnten, oder berufliche Versicherungsdokumente, die medizinische Informationen enthalten). Vor dem Hochladen von Profilfotografien oder anderen visuellen Inhalten, die Daten besonderer Kategorien offenbaren könnten, zeigt die Plattform einen Informationshinweis an, der darauf hinweist, dass das Bild sensible Daten enthalten könnte, und bittet um die ausdrückliche Bestätigung des Nutzers. Diese Bestätigung stellt die nach Art. 9(2)(a) DSGVO erforderliche ausdrückliche Einwilligung dar. Zusätzlich gilt für Profilfotografien, die der Nutzer offensichtlich öffentlich macht, die Ausnahme nach Art. 9(2)(e) DSGVO. Es werden verstärkte Sicherheitsmaßnahmen angewendet, einschließlich eingeschränktem Zugriff und Verschlüsselung.
Verarbeitungsgrundsätze (Artikel 5 DSGVO)
Atbion OÜ verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß folgenden Grundsätzen zu verarbeiten:
- Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz: Jede Verarbeitung basiert auf einer gültigen Rechtsgrundlage und wird dem Betroffenen klar mitgeteilt.
- Zweckbindung: Daten werden für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet.
- Datenminimierung: Es werden nur die für jeden Zweck streng notwendigen Daten erhoben.
- Richtigkeit: Es werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um Daten aktuell zu halten und Ungenauigkeiten zu korrigieren.
- Speicherbegrenzung: Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung ihres Zwecks erforderlich ist.
- Integrität und Vertraulichkeit: Es werden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten angewendet.
- Rechenschaftspflicht: Atbion OÜ ist für die Einhaltung dieser Grundsätze verantwortlich und kann dies nachweisen.
Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Gemäß Artikel 6 DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke und auf folgenden Rechtsgrundlagen:
6.1. Vertragserfüllung (Artikel 6.1.b DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn dies für die Erfüllung des Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind (die Nutzungsbedingungen von Viuzi), oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist:
| Zweck | Verwendete Daten |
|---|---|
| Erstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos | Identitätsdaten, Kontodaten |
Hinweis: Für Vertreter juristischer Personen, die nicht direkte Vertragspartei sind, basiert die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Kontoverwaltung auf dem berechtigten Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO), wie in Abschnitt 4.3bis ausgeführt. Art. 6(1)(b) gilt ausschließlich für selbstständige Freiberufler, die direkte Vertragspartei des Dienstleistungsvertrags sind. | Zuweisung und Verwaltung von Rollen auf der Plattform | Kontodaten (Nutzerrolle) | | Veröffentlichung und Verwaltung von Stellenangeboten | Auftrags- und Transaktionsdaten, Standortdaten | | Versand und Verwaltung von Einladungen und Angeboten | Auftragsdaten, berufliche Daten | | Zahlungsabwicklung | Finanzdaten, Auftragsdaten | | Rechnungsausstellung | Unternehmensdaten, Finanzdaten, Auftragsdaten | | Verwaltung von Anbieterüberweisungen (Payouts) | Finanzdaten | | Erleichterung der Kommunikation zwischen Parteien | Kommunikationsdaten | | Validierung der innergemeinschaftlichen USt-IdNr. | Unternehmensdaten (VAT-Nummer) | | Speicherung und Verwaltung rechtlicher Dokumente | Rechtliche Dokumente | | Verwaltung von Servicegebieten und Einrichtungen | Standort- und Geolokalisierungsdaten | | Verwaltung von Berufsprofilen und Portfolios | Berufliche Daten |
6.2. Berechtigtes Interesse (Artikel 6.1.f DSGVO)
Wir verarbeiten bestimmte Daten, wenn dies für die Wahrung der von Atbion OÜ verfolgten berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen:
| Zweck | Berechtigtes Interesse | Verwendete Daten |
|---|---|---|
| Betrugs- und Missbrauchsprävention auf der Plattform | Schutz der Integrität der Plattform und der Nutzer | Technische Daten, Sitzungsdaten, Transaktionsdaten |
| Plattformsicherheit | Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit des Dienstes | Technische Daten, IP-Adresse, Sitzungsdaten |
| Nutzungsanalyse und Serviceverbesserung | Verbesserung der Nutzererfahrung und Plattformfunktionalität | Technische Daten, aggregierte und anonymisierte Nutzungsdaten |
| Streitbeilegung zwischen Nutzern | Gewährleistung von Vertrauen und Fairness auf der Plattform | Kommunikationsdaten, Auftragsdaten, Bewertungsdaten |
| Verwaltung von Bewertungen und Rezensionen | Berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung eines vertrauenswürdigen und transparenten Ökosystems auf der Plattform (Art. 6(1)(f)). Das berechtigte Interesse überwiegt gegenüber den Interessen des Nutzers, da es sich um freiwillig veröffentlichte Rezensionen über abgeschlossene Transaktionen handelt | Bewertungsdaten |
| Berechnung von Leistungsmetriken (Antwortrate, Durchschnittsbewertung) | Erleichterung fundierter Entscheidungen durch Anfrager | Berufliche Daten, Bewertungsdaten |
| Identifizierung und Kommunikation mit dem designierten Vertreter der juristischen Person | Normaler Betrieb der B2B-Geschäftsbeziehung | Identitätsdaten des Vertreters, Telefonnummer des Vertreters |
In allen Fällen, in denen wir die Verarbeitung auf das berechtigte Interesse stützen, haben wir eine Interessenabwägung vorgenommen, die sicherstellt, dass unsere Interessen nicht Ihre Grundrechte überwiegen. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen (siehe Abschnitt 10.6).
Zusammenfassung der berechtigten Interessenabwägungen (LIA): Für jeden auf berechtigtes Interesse gestützten Zweck hat Atbion eine Interessenabwägung durchgeführt, deren Ergebnisse wie folgt zusammengefasst sind: (a) Betrugsprävention und Sicherheit: Das Interesse an der Aufrechterhaltung der Plattformintegrität überwiegt gegenüber der Datenschutzerwartung des Nutzers, angesichts des B2B-Berufskontexts und der nicht eingriffigen Natur der Maßnahmen; (b) Analyse und Verbesserung: Das Interesse an der Verbesserung des Dienstes überwiegt, da soweit möglich aggregierte und anonymisierte Daten verwendet werden; (c) Streitbeilegung: Das berechtigte Interesse aller Parteien an einer fairen Konfliktlösung überwiegt, wobei die Verarbeitung auf die streng notwendigen Daten beschränkt ist; (d) Identifizierung von Vertretern: Notwendig für die Aufrechterhaltung gültiger Geschäftsbeziehungen mit juristischen Personen. Die vollständige Dokumentation jeder LIA ist auf Anfrage bei privacy@viuzi.com erhältlich.
6.3. Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6.1.c DSGVO)
Wir verarbeiten bestimmte Daten, wenn wir dazu durch das anwendbare Recht verpflichtet sind:
| Zweck | Spezifische Rechtsgrundlage | Verwendete Daten | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|---|---|
| Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen | Estnisches Buchführungsgesetz (Raamatupidamise seadus), EU-Steuervorschriften | Finanzdaten, Unternehmensdaten, Rechnungen | 7 Jahre |
| Erfüllung steuerlicher und abrechnungsbezogener Verpflichtungen | MwSt-Richtlinie 2006/112/EG, estnisches Steuerrecht | Unternehmensdaten, Finanzdaten | 7 Jahre |
| Einhaltung der Geldwäschebekämpfungsvorschriften (KYC) | Richtlinie (EU) 2015/849, geändert durch Richtlinie (EU) 2018/843, und estnisches Geldwäschebekämpfungsgesetz | Identitätsdaten, Unternehmensdaten, rechtliche Dokumente | Fünf (5) Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung gemäß estnischem Geldwäschebekämpfungsgesetz (Rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadus, Artikel 46) |
| Beantwortung von Behördenanfragen | Anwendbares Verfahrensrecht | Angeforderte Daten | Gemäß Anforderung |
| Einhaltung der Betroffenenrechte nach DSGVO | DSGVO, Artikel 15-22 | DSGVO-Anfragedaten | Dauer des Verfahrens + 3 Jahre |
6.3bis. DAC7-Berichtspflichten (Richtlinie 2021/514/EU)
Als Betreiber einer Marketplace-Plattform unterliegt Atbion OÜ den Informationsmitteilungspflichten gemäß der Richtlinie des Rates (EU) 2021/514 vom 22. März 2021 zur Änderung der Richtlinie 2011/16/EU über die Zusammenarbeit der Verwaltungsbehörden im Bereich der Besteuerung (bekannt als „DAC7"), umgesetzt in estnisches Recht.
Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung der nachstehend genannten Daten basiert auf Artikel 6(1)(c) DSGVO (rechtliche Verpflichtung), da sie für die Erfüllung einer auf den Verantwortlichen anwendbaren gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Erhobene und gemeldete Daten. In Erfüllung der DAC7-Pflichten erhebt und übermittelt Viuzi folgende Daten der auf der Plattform tätigen Dienstleistungsanbieter an die zuständige Steuerbehörde:
| Datum | Beschreibung |
|---|---|
| Steuernummer / TIN | Steueridentifikationsnummer des Anbieters in seinem Ansässigkeitsland |
| USt-IdNr. (VAT) | Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer des Anbieters, sofern anwendbar |
| Name oder Firmenname | Vollständiger Name (natürliche Personen) oder Firmenname (juristische Personen) des Anbieters |
| Adresse | Wohn- oder Geschäftsadresse des Anbieters |
| Handelsregisternummer | Handelsregistereintragungsnummer, sofern anwendbar |
| Bankdaten (IBAN) | Bankkontonummer (IBAN), auf die der Anbieter Zahlungen erhält |
| Gesamtvergütung | Gesamtbetrag der an den Anbieter im Berichtszeitraum gezahlten oder gutgeschriebenen Vergütungen |
| Anzahl der Transaktionen | Gesamtanzahl der vom Anbieter im Berichtszeitraum durchgeführten Transaktionen |
| Einbehaltene Provisionen | Betrag der von der Plattform einbehaltenen oder berechneten Provisionen, Gebühren oder Steuern |
Berichtsbehörde. Die Daten werden an die Maksu- ja Tolliamet (Estnische Steuer- und Zollbehörde) übermittelt, die diese wiederum gemäß dem in der Richtlinie 2011/16/EU festgelegten automatischen Informationsaustauschmechanismus mit den zuständigen Steuerbehörden der EU-Mitgliedstaaten austauscht.
Berichtsschwellen. Die Meldepflicht gilt für Dienstleistungsanbieter, die in einem Kalenderjahr mindestens eine der folgenden Schwellen erfüllen:
- Eine Gesamtvergütung von 2.000 EUR oder mehr erhalten haben; oder
- 25 oder mehr Transaktionen über die Plattform durchgeführt haben.
Berichtshäufigkeit. Die Informationsübermittlung an die Maksu- ja Tolliamet erfolgt jährlich, spätestens am 31. Januar des auf den Berichtszeitraum folgenden Jahres.
Benachrichtigung der Anbieter. Viuzi informiert die betroffenen Dienstleistungsanbieter jährlich über die der Steuerbehörde gemeldeten Daten gemäß der DAC7-Richtlinie.
Aufbewahrungsdauer. Die zur Erfüllung der DAC7-Pflichten erhobenen Daten werden für einen Zeitraum von 7 Jahren ab Ende des Berichtszeitraums aufbewahrt gemäß Artikel 12 des estnischen Buchführungsgesetzes (Raamatupidamise seadus) und den in den anwendbaren Steuervorschriften festgelegten Aufbewahrungspflichten.
6.4. Einwilligung (Artikel 6.1.a DSGVO)
Für bestimmte Verarbeitungen bitten wir um Ihre vorherige, ausdrückliche, freiwillige, informierte und unmissverständliche Einwilligung:
| Zweck | Verwendete Daten | Widerrufsmethode |
|---|---|---|
| Versand kommerzieller und Marketing-Mitteilungen | E-Mail, Name | Abmeldelink in jeder E-Mail oder über die Kontoeinstellungen |
| Nutzung nicht wesentlicher Cookies (analytische, Marketing) | Technische Daten, Navigationsdaten | Cookie-Einstellungsfeld auf der Plattform |
| Versand von Push-Benachrichtigungen an das Mobilgerät | Push-Benachrichtigungs-Token, Geräteinformationen | Benachrichtigungseinstellungen in der Anwendung oder in den Geräteeinstellungen |
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung berührt.
Erteilte Einwilligungen werden mit Zeitstempel, aktueller Richtlinienversion und Erhebungsmechanismus gespeichert und für die Ausübung des Auskunftsrechts der betroffenen Person verfügbar gehalten.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke und mit angemessenen Garantien mit folgenden Empfängerkategorien:
7.1. Andere Plattformnutzer
Im Rahmen des normalen Betriebs des Marktplatzes sind bestimmte Profildaten für andere Nutzer sichtbar:
- Dienstleistungsanbieter: können grundlegende Daten der Anfrager einsehen, die Aufträge veröffentlichen (Name, Unternehmen, Auftragsstandort, Bewertungen).
- Dienstleistungsanfrager: können berufliche Daten der Anbieter einsehen (Name, Unternehmen, Fähigkeiten, Erfahrung, Portfolio, Zertifizierungen, Bewertungen, Antwortrate, Servicegebiete).
- Kommunikation: Nachrichten sind nur für die an der Konversation beteiligten Parteien sichtbar.
7.2. Auftragsverarbeiter (Unterauftragnehmer)
Wir arbeiten mit folgenden Auftragsverarbeitern zusammen, mit denen wir die entsprechenden Datenverarbeitungsverträge gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen haben. Die mit jedem Unterauftragsverarbeiter abgeschlossenen Datenverarbeitungsverträge beinhalten die Pflichten aus Artikel 28(3) DSGVO: Verarbeitung gemäß dokumentierten Weisungen, Vertraulichkeitspflichten, Sicherheitsmaßnahmen (Art. 32), Bedingungen für Sub-Unterauftragsverarbeiter, Unterstützung bei Betroffenenrechten, Unterstützung bei DPIAs und vorherigen Konsultationen (Art. 35-36), Datenlöschung/-rückgabe bei Beendigung und Auditrechte. Die Benachrichtigungsrechte bei Änderungen von Unterauftragsverarbeitern sind im Datenverarbeitungsvertrag beschrieben.
7.2.1. Amazon Web Services (AWS)
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzte Dienste | Amazon S3 (Datei- und Dokumentenspeicherung), Amazon SES (Versand transaktionaler E-Mails und kommerzieller/Marketing-Kommunikation), Amazon ElastiCache/Redis (Cache und Sitzungsverwaltung) |
| Verarbeitungsregion | EU-West-1 (Irland, Europäische Union) |
| Übertragungsgarantien | Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) |
| Zertifizierungen | ISO 27001, SOC 1/2/3, PCI DSS |
| Datenschutzrichtlinie | https://aws.amazon.com/privacy/ |
Amazon SES wird sowohl für transaktionale als auch für kommerzielle und Marketing-Kommunikation genutzt (letztere ausschließlich nach vorheriger Einwilligung gemäß Abschnitt 6.4). Es wird kein zusätzlicher E-Mail-Marketing-Anbieter verwendet.
7.2.2. MongoDB Atlas
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzter Dienst | Datenbank als Dienst (DBaaS) für die Speicherung aller Plattformdaten |
| Verarbeitungsregion | EU-West-1 (Irland, Europäische Union) |
| Übertragungsgarantien | Standardvertragsklauseln (SCCs) |
| Zertifizierungen | ISO 27001, SOC 2 Type II |
| Verschlüsselung | Verschlüsselung im Ruhezustand (AES-256) und bei der Übertragung (TLS 1.2+) |
| Datenschutzrichtlinie | https://www.mongodb.com/legal/privacy-policy |
7.2.3. Stripe
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzter Dienst | Zahlungsabwicklung, Verwaltung von Zahlungsmethoden, Anbieterüberweisungen (Stripe Connect), Ausstellung von SetupIntents zur Zahlungsmethodenverifizierung |
| Verarbeitungsregion | Globale Infrastruktur mit EU-Präsenz |
| Übertragungsgarantien | EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework), Standardvertragsklauseln (SCCs) |
| Zertifizierungen | PCI DSS Level 1 (höchste Zertifizierung der Zahlungsbranche) |
| Geteilte Daten | Name, E-Mail, Zahlungsmitteldaten, Transaktionsbeträge, Unternehmensdaten für Stripe Connect |
| Datenschutzrichtlinie | https://stripe.com/privacy |
Stripe Connect Onboarding-Daten. Während des Aktivierungsprozesses des Stripe Connect-Kontos des Anbieters werden folgende zusätzliche Daten zur Erfüllung der regulatorischen Verpflichtungen (KYC/AML) mit Stripe geteilt: Identitätsdokument des gesetzlichen Vertreters, Bankdaten des Zielkontos, verifizierte Unternehmensadresse und Steueridentifikationsnummer. Stripe handelt gemäß seiner Datenschutzrichtlinie (https://stripe.com/privacy) als unabhängiger Verantwortlicher für seinen eigenen Identitätsprüfungsprozess.
7.2.4. Google (OAuth 2.0-Authentifizierung)
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzter Dienst | Authentifizierung über Google Sign-In (OAuth 2.0), JWT-Token-Validierung |
| Verarbeitungsregion | Globale Infrastruktur mit EU-Präsenz |
| Übertragungsgarantien | EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework), Standardvertragsklauseln (SCCs) |
| Geteilte Daten | Google-ID-Token (enthält Name, E-Mail und Profilfoto des Google-Nutzerkontos) |
| Datenschutzrichtlinie | https://policies.google.com/privacy |
7.2.5. Google Firebase Cloud Messaging (FCM)
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzter Dienst | Zustellung von Push-Benachrichtigungen an Android- und Web-Geräte |
| Juristische Person | Google Ireland Limited |
| Verarbeitungsregion | Irland (EU) + USA |
| Übertragungsgarantien | EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework, Angemessenheitsbeschluss vom 10. Juli 2023) + Standardvertragsklauseln (SCCs) |
| Zertifizierungen | ISO 27001, SOC 2/3 |
| Geteilte Daten | Gerätetoken, Benachrichtigungsinhalte |
| Datenschutzrichtlinie | https://policies.google.com/privacy |
7.2.6. Apple Push Notification Service (APNS)
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzter Dienst | Zustellung von Push-Benachrichtigungen an iOS-Geräte |
| Juristische Person | Apple Distribution International Ltd. |
| Verarbeitungsregion | Irland (EU) + USA |
| Übertragungsgarantien | Nur Standardvertragsklauseln (SCCs). Apple Inc. ist nicht unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert |
| Zertifizierungen | SOC 2 |
| Geteilte Daten | Gerätetoken, Benachrichtigungsinhalte |
| Datenschutzrichtlinie | https://www.apple.com/legal/privacy/ |
Apple kann gemäß seinen eigenen Bedingungen für bestimmte Aspekte des APNS-Dienstes als unabhängiger Verantwortlicher handeln. Soweit Apple als unabhängiger Verantwortlicher handelt, richtet sich das Verhältnis nach der Datenschutzrichtlinie von Apple.
7.2.7. Amazon Rekognition
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzter Dienst | Automatisierte Bildmoderation |
| Juristische Person | Amazon Web Services EMEA SARL |
| Verarbeitungsregion | EU-West-1 (Irland, Europäische Union) |
| Übertragungsgarantien | Verarbeitung innerhalb des EWR; SCCs als ergänzender Mechanismus |
| Zertifizierungen | ISO 27001, SOC 1/2/3 |
| Geteilte Daten | Von Nutzern hochgeladene Bilder zur Echtzeit-Moderationsanalyse (werden nicht für Training gespeichert) |
| Datenschutzrichtlinie | https://aws.amazon.com/privacy/ |
Amazon Rekognition wird ausschließlich für die Kennzeichnung von Moderationsinhalten (Erkennung unangemessener, gewalthaltiger oder für Erwachsene bestimmter Inhalte) verwendet. Es wird KEINE Gesichtserkennung, biometrische Identifizierung oder Erstellung biometrischer Vorlagen verwendet. Es werden keine biometrischen Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO verarbeitet.
7.2.8. Amazon Comprehend
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzter Dienst | Toxizitätsanalyse von Texten für die Inhaltsmoderation |
| Juristische Person | Amazon Web Services EMEA SARL |
| Verarbeitungsregion | EU-West-1 (Irland, Europäische Union) |
| Übertragungsgarantien | Verarbeitung innerhalb des EWR; SCCs als ergänzender Mechanismus |
| Zertifizierungen | ISO 27001, SOC 1/2/3 |
| Geteilte Daten | Nutzertexte zur Echtzeit-Moderationsanalyse (werden nicht für Training gespeichert) |
| Datenschutzrichtlinie | https://aws.amazon.com/privacy/ |
7.2.9. VIES (Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem) — Datenempfänger
| Aspekt | Detail |
|---|---|
| Genutzter Dienst | Validierung von innergemeinschaftlichen Mehrwertsteuernummern |
| Betreiber | Europäische Kommission |
| Verarbeitungsregion | Europäische Union |
| Geteilte Daten | Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer des Nutzers |
| Rechtsgrundlage | Rechtliche Verpflichtung (MwSt-Richtlinie 2006/112/EG) |
| Klassifizierung | VIES ist ein von der Europäischen Kommission betriebener öffentlicher Dienst und handelt nicht als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Es wird in diesem Abschnitt informationshalber als Datenempfänger gemäß Artikel 4(9) DSGVO aufgeführt |
7.3. Weitere Empfänger
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben:
- Öffentliche Behörden: wenn wir aufgrund einer Anforderung einer zuständigen Behörde (Justiz, Steuerbehörden, Verwaltung) gesetzlich dazu verpflichtet sind.
- Professionelle Berater: Anwälte, Prüfer und Steuerberater, die Vertraulichkeitspflichten unterliegen.
- Im Falle einer Unternehmensumstrukturierung: bei einer Fusion, Übernahme, einem Vermögensverkauf oder einem Insolvenzverfahren könnten Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden, nach vorheriger Benachrichtigung der Betroffenen.
7.4. Kein Datenverkauf
Atbion OÜ verkauft, vermietet oder vermarktet Ihre personenbezogenen Daten NICHT an Dritte zu Marketing- oder Werbezwecken.
7.5. Verhältnis zwischen Verantwortlichen
Atbion OÜ handelt als alleiniger Verantwortlicher für die über die Plattform verarbeiteten personenbezogenen Daten. Der Datenaustausch zwischen Anbietern und Anfragern (Nachrichten, Kontaktdaten für die Leistungserbringung, Rezensionen) erfolgt unter Vermittlung der Plattform. Soweit ein Anbieter oder Anfrager unabhängig die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt, die über die Plattform gewonnen wurden (z.B. durch Speicherung von Kontaktdaten in eigenen Systemen), handelt dieser Nutzer als unabhängiger Verantwortlicher und ist allein für die DSGVO-Einhaltung dieser Verarbeitung verantwortlich.
Internationale Datenübermittlungen
8.1. Hauptverarbeitung innerhalb der Europäischen Union
Die gesamte Hauptdatenverarbeitung von Viuzi erfolgt innerhalb der Europäischen Union, insbesondere in der Region EU-West-1 (Irland):
- Datenbank: MongoDB Atlas, Region EU-West-1.
- Dateispeicherung: Amazon S3, Region EU-West-1.
- Cache und Sitzungen: Amazon ElastiCache/Redis, Region EU-West-1.
- E-Mail: Amazon SES, Region EU-West-1.
8.2. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
In bestimmten Fällen können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in die Vereinigten Staaten, in Bezug auf folgende Dienste übermittelt werden:
| Anbieter | Garantiemechanismus | Detail |
|---|---|---|
| Stripe | EU-US-Datenschutzrahmen (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) + Standardvertragsklauseln | Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert |
| EU-US-Datenschutzrahmen (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023) + Standardvertragsklauseln | Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert | |
| Google Firebase (FCM) | EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) + Standardvertragsklauseln (SCCs) | Google Ireland Limited ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert |
| Apple Inc. (APNS) | Nur Standardvertragsklauseln (SCCs) | Apple Inc. ist nicht unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; die Übermittlung stützt sich ausschließlich auf SCCs gemäß Artikel 46(2)(c) DSGVO |
In Fällen, in denen der EU-US-DPF gilt, werden die Übermittlungen zusätzlich durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission C(2023) 4745 final vom 10. Juli 2023 abgedeckt. In allen Fällen erfüllen die Übermittlungen die Anforderungen des Kapitels V DSGVO (Artikel 44-49), da sie durch Folgendes abgedeckt werden:
- Den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (wo zutreffend).
- Standardvertragsklauseln (SCCs), genehmigt durch den Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 der Kommission, als primärer oder ergänzender Garantiemechanismus.
- Transfer Impact Assessments (TIA), durchgeführt für jeden Anbieter.
Sollte der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen ungültig werden, stellen die Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) den primären Backup-Übermittlungsmechanismus dar. Atbion OÜ hält aktuelle SCCs mit allen Unterauftragsverarbeitern, die Daten in die USA übermitteln, als ergänzende und Notfallmaßnahme aufrecht.
Ergänzende Maßnahmen (EDPB-Empfehlungen 01/2020). Zusätzlich zu den beschriebenen Übermittlungsmechanismen wendet Atbion folgende ergänzende Maßnahmen für Übermittlungen in Drittländer an: (a) Technische Maßnahmen: TLS 1.2+-Verschlüsselung bei der Übertragung und AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand für alle übermittelten Daten; Pseudonymisierung wo technisch machbar; rollenbasierte Zugriffskontrollen mit Prinzip des minimalen Privilegs; (b) Organisatorische Maßnahmen: regelmäßige Transfer Impact Assessments (TIA); Mitarbeiterschulung zum Datenschutz; Verfahren zur Reaktion auf staatliche Zugriffsanfragen; (c) Vertragliche Maßnahmen: Benachrichtigungsklauseln bei staatlichen Zugriffsanfragen; Verpflichtung zur Anfechtung von Anfragen, die die anwendbaren rechtlichen Anforderungen überschreiten.
8.3. Anforderung zusätzlicher Informationen
Sie können unter privacy@viuzi.com weitere Informationen zu den für internationale Datenübermittlungen angewandten Garantien anfordern.
Datenspeicherfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder für die durch das anwendbare Recht geforderte Zeit erforderlich ist:
| Datenkategorie | Aufbewahrungsdauer | Begründung |
|---|---|---|
| Konto- und Profildaten | Während der Kontoaktivität + 30 Tage nach der Löschungsanfrage | Vertragserfüllung. Der 30-Tage-Zeitraum ermöglicht die Kontowiederherstellung im Falle einer versehentlichen Anfrage |
| Identitätsdaten | Während der Kontoaktivität + 30 Tage nach der Löschungsanfrage | Vertragserfüllung |
| Unternehmensdaten | Während der Kontoaktivität + 7 Jahre nach der Kontolöschung | Rechtliche Verpflichtung (Estnisches Buchführungsgesetz) |
| Finanz- und Transaktionsdaten | 7 Jahre ab dem Transaktionsdatum | Rechtliche Verpflichtung (Artikel 12 des Estnischen Buchführungsgesetzes, Raamatupidamise seadus) |
| Rechnungen | 7 Jahre ab dem Ausstellungsdatum | Rechtliche Verpflichtung (estnisches und EU-Steuer- und Buchführungsrecht) |
| Standort- und Geolokalisierungsdaten | Während der Kontoaktivität + 30 Tage nach der Löschungsanfrage | Vertragserfüllung |
| Berufliche Daten | Während der Kontoaktivität + 30 Tage nach der Löschungsanfrage | Vertragserfüllung |
| Rechtliche Dokumente | Während der Kontoaktivität + 7 Jahre nach der Löschung | Rechtliche Verpflichtung |
| Kommunikationsdaten (Nachrichten) | Während der aktiven Kontoführung plus ein (1) Jahr nach der Kündigung. Bei einer aktiven Streitigkeit werden relevante Nachrichten bis zwölf (12) Monate nach der endgültigen Beilegung der Streitigkeit aufbewahrt | Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse (Streitbeilegung) |
| Auftrags- und Transaktionsdaten | 7 Jahre nach Auftragsabschluss | Rechtliche Verpflichtung (Buchhaltungs- und Steuerunterlagen) |
| Bewertungsdaten | Während der Kontoaktivität + 30 Tage nach der Löschungsanfrage | Berechtigtes Interesse |
| Benachrichtigungsdaten | Während der Kontoaktivität + 30 Tage nach der Löschungsanfrage | Vertragserfüllung |
| Technische Daten und Zugriffsprotokolle (Logs) | 12 Monate ab dem Aufzeichnungsdatum | Berechtigtes Interesse (Sicherheit und Betrugsprävention) |
| DSGVO-Anfragedaten | Dauer des Verfahrens + 3 Jahre | Rechtliche Verpflichtung (Nachweis der DSGVO-Einhaltung) |
| Cookie-Einwilligungsdaten | 12 Monate ab Erteilung der Einwilligung (mit Verlängerungsanfrage) | Rechtliche Verpflichtung (ePrivacy-Richtlinie) |
| Inhaltsmoderationsdaten | Drei (3) Jahre ab dem Datum der Moderationsentscheidung | Rechtliche Verpflichtung (Gesetz über digitale Dienste (EU) 2022/2065) und berechtigtes Interesse (Transparenz und Abwehr von Ansprüchen) |
| DAC7-Daten (meldepflichtige Steuerinformationen) | Sieben (7) Jahre ab dem Meldedatum an die Steuerbehörde | Rechtliche Verpflichtung: Richtlinie 2021/514 (DAC7), estnisches Steuerrecht |
9.1. Löschverfahren
Wenn die Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, werden personenbezogene Daten:
- Unwiderruflich gelöscht aus unseren Produktionsdatenbanken.
- Aus Sicherungskopien gelöscht im nächsten Backup-Rotationszyklus (maximal 90 weitere Tage).
- Anonymisiert, wenn eine vollständige Löschung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht möglich ist, so dass die Daten nicht mehr die Identifizierung der betroffenen Person ermöglichen.
9.2. Aufgrund rechtlicher Verpflichtung einbehaltene Finanzdaten
Gemäß Artikel 12 des Estnischen Buchführungsgesetzes (Raamatupidamise seadus) und der MwSt-Richtlinie 2006/112/EG sind wir verpflichtet, Buchhaltungsdokumente und Rechnungen für einen Mindestzeitraum von 7 Jahren aufzubewahren. Während dieses Zeitraums werden Finanzdaten aufbewahrt, auch wenn der Nutzer die Löschung seines Kontos beantragt hat, aber ausschließlich für die Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtung und für keinen anderen Zweck verarbeitet.
Rechte der betroffenen Person
Gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
10.1. Auskunftsrecht (Artikel 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden und ggf. Zugang zu diesen sowie zu folgenden Informationen:
- Die Verarbeitungszwecke.
- Die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten.
- Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern.
- Die geplante Aufbewahrungsdauer.
- Die Existenz der anderen Rechte (Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch).
- Das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
- Die Herkunft der Daten, wenn sie nicht direkt von der betroffenen Person erhoben wurden.
- Das Vorliegen automatisierter Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling.
Integrierte Funktion: Viuzi bietet eine in die Plattform integrierte Datenexportfunktion, mit der Sie jederzeit eine Kopie aller Ihrer personenbezogenen Daten herunterladen können, ohne uns kontaktieren zu müssen.
10.2. Berichtigungsrecht (Artikel 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Sie betreffender personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie können die meisten Ihrer Daten direkt über die Profileinstellungen auf der Plattform aktualisieren. Für Daten, die nicht direkt geändert werden können, wenden Sie sich an privacy@viuzi.com.
10.3. Löschungsrecht - „Recht auf Vergessenwerden" (Artikel 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:
- Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich.
- Sie widerrufen die Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, und es fehlt an anderweitiger Rechtsgrundlage.
- Sie widersprechen der Verarbeitung und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor.
- Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
- Die Daten müssen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden.
Integrierte Funktion: Viuzi bietet eine in die Plattform integrierte Kontolöschungsanfragefunktion. Bei der Beantragung der Löschung:
- Wird Ihr Konto sofort deaktiviert.
- Werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.
- Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen (Finanzdaten, Rechnungen), werden für den gesetzlich geforderten Zeitraum aufbewahrt, soweit möglich anonymisiert und ausschließlich für diesen Zweck verarbeitet.
Ausnahmen: Das Löschungsrecht gilt nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z.B. Aufbewahrung von Steuerunterlagen für 7 Jahre) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
10.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn:
- Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, für eine Frist, die die Überprüfung ermöglicht.
- Die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie der Löschung widersprechen und stattdessen die Einschränkung beantragen.
- Der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie sie jedoch für Rechtsansprüche benötigen.
- Sie der Verarbeitung widersprochen haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen überwiegen.
Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wurde, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur noch mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen Person verarbeitet werden.
10.5. Recht auf Datenportabilität (Artikel 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie Viuzi bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, ohne dass der Verantwortliche Sie daran hindert.
Integrierte Funktion: Die Plattform bietet eine Datenexportfunktion, die eine ZIP-Datei mit allen Ihren personenbezogenen Daten im maschinenlesbaren JSON-Format generiert und die Portabilität zu anderen Diensten erleichtert.
Das Portabilitätsrecht nach Artikel 20 DSGVO gilt speziell für Daten, die direkt vom Nutzer bereitgestellt und auf Grundlage von Einwilligung oder Vertragserfüllung verarbeitet wurden. Automatisch von der Plattform berechnete Daten (Leistungsmetriken, Durchschnittsbewertung) sind nicht Gegenstand der Portabilität, können aber aus Kulanz in den Export einbezogen werden.
10.6. Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund berechtigter Interessen (Artikel 6.1.f DSGVO) erfolgt, zu widersprechen. Der Verantwortliche verarbeitet die Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.
Wenn die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgt, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Begründung zu widersprechen, und der Verantwortliche stellt die Verarbeitung zu diesen Zwecken unverzüglich ein.
10.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7.3 DSGVO)
Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten Verarbeitung.
Sie können Ihre Einwilligung widerrufen:
- Für kommerzielle Kommunikation: über den Abmeldelink in jeder Mitteilung oder über Ihre Kontoeinstellungen.
- Für nicht wesentliche Cookies: über das Cookie-Einstellungsfeld der Plattform.
- Für Push-Benachrichtigungen: über die Benachrichtigungseinstellungen der Anwendung oder Ihre Geräteeinstellungen.
10.8. Recht auf Nichtunterwerfung unter automatisierte Einzelentscheidungen (Artikel 22 DSGVO)
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Automatisierte Entscheidungsfindung. Viuzi verwendet ein von künstlicher Intelligenz unterstütztes automatisiertes Moderationssystem zur Überprüfung von Nutzerprofilen und -inhalten. Dieses System verwendet Amazon Rekognition für die Bildmoderation und Amazon Comprehend zur Toxizitätserkennung in Texten. Entscheidungen dieses Systems können zur Genehmigung, Ablehnung oder Weiterleitung von Inhalten zur manuellen Überprüfung führen. Konfidenzwerte (0,0-1,0) bestimmen das Ergebnis:
- Inhalte mit kritischen Problemen (explizite Inhalte, Gewalt): automatische Ablehnung
- Inhalte mit Warnungen (geringe Konfidenz, Spam): Weiterleitung zur menschlichen Überprüfung
- Inhalte ohne Probleme: automatische Genehmigung
Automatisierte Inhaltsmoderationsentscheidungen können den Nutzer erheblich beeinflussen, indem sie seine Fähigkeit einschränken, Dienstleistungen auf der Plattform anzubieten. Gemäß Artikel 22 DSGVO hat der Nutzer daher das Recht: (a) menschliches Eingreifen durch einen Administrator zu erhalten, (b) seinen Standpunkt darzulegen, und (c) die Entscheidung anzufechten. Alle automatisierten Entscheidungen, die zu Zugangsbeschränkungen führen, werden vor ihrer endgültigen Anwendung von einem menschlichen Teammitglied überprüft.
Gemäß dem Gesetz über digitale Dienste (EU) 2022/2065 veröffentlicht Atbion OÜ jährliche Transparenzberichte über Inhaltsmoderationsentscheidungen, einschließlich der Nutzung automatisierter Systeme, der Anzahl getroffener Entscheidungen und der Aufhebungsraten. Diese Berichte sind auf der Plattform verfügbar.
Automatisch berechnete Metriken (wie Antwortrate oder Durchschnittsbewertung) sind informativ und bestimmen nicht allein den Zugang zu Plattformfunktionen oder haben keine Rechtswirkungen.
10.9. Ausübung der Rechte
Zur Ausübung eines Ihrer Rechte können Sie:
- Die in die Plattform integrierten Funktionen nutzen (Datenexport, Kontolöschung, Präferenzverwaltung).
- Eine Anfrage senden per E-Mail an privacy@viuzi.com und dabei Folgendes angeben:
- Ihren vollständigen Namen und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
- Das Recht, das Sie ausüben möchten.
- Weitere Informationen, die die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern.
Antwortfrist: Wir antworten auf Ihre Anfrage innerhalb von maximal einem (1) Monat ab ihrem Eingang. Diese Frist kann um weitere zwei (2) Monate verlängert werden, wenn die Anfragen komplex sind oder in großer Anzahl vorliegen; wir informieren Sie darüber innerhalb des ersten Monats.
Kostenfreiheit: Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos. Sind die Anfragen jedoch offensichtlich unbegründet oder exzessiv (insbesondere aufgrund ihres wiederholenden Charakters), kann der Verantwortliche eine angemessene Gebühr verlangen oder die Bearbeitung der Anfrage verweigern gemäß Artikel 12.5 DSGVO.
Identitätsverifizierung: Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können wir Sie um zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität bitten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
10.9bis. Benachrichtigungsrecht (Art. 19 DSGVO)
Atbion teilt jede gemäß den Artikeln 16, 17 und 18 vorgenommene Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung jedem Empfänger mit, dem die personenbezogenen Daten offenbart wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Der Nutzer hat das Recht, auf Wunsch über diese Empfänger informiert zu werden.
Datensicherheit
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um ein angemessenes Sicherheitsniveau entsprechend dem Risiko zu gewährleisten gemäß Artikel 32 DSGVO:
11.1. Technische Maßnahmen
| Maßnahme | Beschreibung |
|---|---|
| Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS) | Alle Kommunikationen zwischen Nutzern und Plattform erfolgen über verschlüsselte Verbindungen mittels TLS 1.2 oder höher (HTTPS). |
| Passwortverschlüsselung (bcrypt) | Nutzerpasswörter werden mit kryptografischem bcrypt-Hash mit zufälligem Salt gespeichert. Passwörter werden zu keinem Zeitpunkt im Klartext gespeichert. |
| JWT-Authentifizierung | Zugriffstoken werden als signierte JSON Web Tokens (JWT) mit einer Gültigkeit von 30 Minuten ausgestellt. Aktualisierungstoken haben eine Gültigkeit von 7 Tagen. |
| Datenbankverschlüsselung (TLS) | Alle Verbindungen zu MongoDB Atlas erfolgen über TLS, mit vom Anbieter verwalteter Verschlüsselung im Ruhezustand (AES-256). |
| Dateiverschlüsselung im Ruhezustand | In Amazon S3 gespeicherte Dokumente und Dateien sind im Ruhezustand mit AES-256 (SSE-S3) verschlüsselt. |
| Rollenbasierte Zugriffssteuerung (RBAC) | Der Zugang zu Plattformressourcen und -funktionen wird durch ein Rollensystem gesteuert, das sicherstellt, dass Nutzer nur auf die für sie bestimmten Daten zugreifen. |
| Ratenbegrenzung (Rate Limiting) | Es werden Limits von 30 Anfragen pro 5 Minuten angewendet, um Missbrauch und Brute-Force-Angriffe zu verhindern. |
| Verteilte Sperrung (Distributed Locking) | Es werden verteilte Sperrmechanismen über Redis verwendet, um Race Conditions zu verhindern und die Transaktionsintegrität zu gewährleisten. |
| Sitzungswiderruf | Sitzungen werden nach Passwortänderung automatisch durch Zeitstempelvergleich widerrufen. |
| Tokenisierung von Zahlungsdaten | Kartenzahlungsdaten werden von Stripe tokenisiert und passieren unsere Server nie und werden dort nie gespeichert. |
11.2. Organisatorische Maßnahmen
| Maßnahme | Beschreibung |
|---|---|
| Prinzip der Datenminimierung | Wir erheben nur die für jeden Zweck streng notwendigen Daten. |
| Prinzip der Zugangsbeschränkung | Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf Personal beschränkt, das ihn für die Ausübung seiner Funktionen benötigt, unter Vertraulichkeitspflichten. |
| Management von Sicherheitsvorfällen | Wir haben Verfahren für die Erkennung, Meldung und Verwaltung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten gemäß den Artikeln 33 und 34 DSGVO. |
| Regelmäßige Bewertungen | Wir führen regelmäßige Bewertungen der Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen durch. |
| Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern | Alle unsere Dienstleister, die personenbezogene Daten verarbeiten, haben Datenverarbeitungsverträge gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen. |
| Obligatorische regelmäßige Schulungen | Obligatorische regelmäßige Schulungen des Personals in Datenschutz und Informationssicherheit, mit einer Mindesthäufigkeit von jährlich und dokumentierter Teilnahmeaufzeichnung. |
11.3. Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA)
Atbion OÜ führt Datenschutz-Folgenabschätzungen gemäß Artikel 35 DSGVO für risikoreiche Verarbeitungstätigkeiten durch, darunter: (a) Verarbeitung von Geolokalisierungsdaten im großen Maßstab; (b) Verarbeitung von Finanz- und Zahlungsdaten; (c) automatisierte Inhaltsmoderation mittels künstlicher Intelligenz (Amazon Rekognition und Amazon Comprehend); (d) internationale Datenübermittlungen. Die Ergebnisse der DSFAs sind der Andmekaitse Inspektsioon auf Anfrage verfügbar.
Cookies und ähnliche Technologien
12.1. Arten der verwendeten Cookies
| Art | Zweck | Rechtsgrundlage | Dauer |
|---|---|---|---|
| Unbedingt erforderliche Cookies | Authentifizierung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung, wesentliche Einstellungen (Sprache) | Ausnahme von der Einwilligungspflicht (Artikel 5.3 der ePrivacy-Richtlinie) | Sitzung oder bis zu 7 Tage |
| Funktionale Cookies | Visuelles Theme, regionale Konfiguration, Schnittstellenpräferenzen | Einwilligung | Bis zu 12 Monate |
| Analytische Cookies | Nutzungsanalyse der Plattform, Leistungsmessung, Fehlererkennung. Zum Datum dieser Richtlinie verwendet Viuzi in der Produktion KEINE Drittanbieter-Analysetools (wie Google Analytics). Die Nutzungsanalyse erfolgt über interne anonymisierte Metriken, die auf Servern innerhalb des EWR verarbeitet werden. Sollten Drittanbieter-Analysetools eingebunden werden, wird diese Richtlinie mit der Identifizierung des Anbieters, den Implikationen internationaler Übermittlungen und der anwendbaren Rechtsgrundlage aktualisiert. | Einwilligung | Bis zu 12 Monate |
| Marketing-Cookies | Personalisierung kommerzieller Kommunikation (falls anwendbar) | Einwilligung | Bis zu 12 Monate |
12.2. Cookie-Verwaltung
Beim ersten Zugriff auf die Webplattform wird Ihnen ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt, das Ihnen ermöglicht:
- Alle Cookies zu akzeptieren.
- Nicht wesentliche Cookies abzulehnen.
- Ihre Cookie-Präferenzen nach Kategorie anzupassen.
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über das Cookie-Einstellungsfeld ändern, das über die Plattform zugänglich ist.
Vollständige Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12.3. Mobile Anwendung
Die mobile Viuzi-Anwendung für iOS und Android verwendet keine Browser-Cookies, setzt aber ähnliche lokale Speichertechnologien (sicherer Gerätespeicher) ein, um die Authentifizierung und Nutzerpräferenzen zu verwalten. Diese Technologien sind für den Betrieb der Anwendung unbedingt erforderlich.
Minderjährige
Die Plattform ist auf volljährige Personen beschränkt, die in beruflicher Eigenschaft oder als Vertreter juristischer Personen handeln. Wird festgestellt, dass ein Konto von einem Minderjährigen betrieben wird, wird es sofort gekündigt.
Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten
Gemäß den Artikeln 33 und 34 DSGVO:
Gemäß Artikel 33(5) DSGVO führt Atbion OÜ ein internes Register aller Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten, einschließlich solcher, die keine Meldung an die Aufsichtsbehörde erfordern.
14.1. Meldung an die Aufsichtsbehörde
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten melden wir diese der Andmekaitse Inspektsioon (Estnische Datenschutzbehörde) unverzüglich und möglichst innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung, es sei denn, dass die Verletzung voraussichtlich nicht zu einem Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt.
14.2. Benachrichtigung der Betroffenen
Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen mit sich bringt, teilen wir die Verletzung der betroffenen Person unverzüglich mit, indem wir Folgendes beschreiben:
- Die Art der Verletzung.
- Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder Datenschutz-Ansprechpartners.
- Die wahrscheinlichen Folgen der Verletzung.
- Die zur Behebung der Verletzung ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen und zur Minderung ihrer Auswirkungen.
Betroffene Personen werden per E-Mail an ihre registrierte Adresse und über eine In-App-Benachrichtigung innerhalb von 72 Stunden nach Bestätigung der Verletzung oder so bald wie möglich benachrichtigt. Die Benachrichtigung enthält spezifische Hinweise zu Schutzmaßnahmen, die die betroffene Person ergreifen kann.
Die Mitteilung an die Betroffenen ist nicht erforderlich, wenn die Voraussetzungen des Artikels 34(3) DSGVO erfüllt sind: (a) die Daten verschlüsselt waren, (b) nachfolgende Maßnahmen ergriffen wurden, die das Risiko beseitigen, oder (c) unverhältnismäßiger Aufwand erforderlich wäre, in welchem Fall eine öffentliche Bekanntmachung erfolgt.
Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
| Feld | Detail |
|---|---|
| Behörde | Andmekaitse Inspektsioon (Estnische Datenschutz-Inspektion) |
| Adresse | Tatari 39, Tallinn 10134, Estland |
| info@aki.ee | |
| Website | https://www.aki.ee |
Unbeschadet dessen können Sie, wenn Sie in einem anderen EU/EWR-Mitgliedstaat wohnhaft sind, auch bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsorts oder des Orts, an dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, Beschwerde einlegen. Wenn Sie z.B. in Deutschland wohnhaft sind, können Sie bei der zuständigen deutschen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde über privacy@viuzi.com an uns zu wenden, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen direkt und zufriedenstellend zu lösen.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche, juristische Neuerungen oder Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken anzupassen.
Bei wesentlichen Änderungen:
- Benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über:
- Einen auffälligen Hinweis auf der Plattform.
- Eine E-Mail an die in Ihrem Konto registrierte Adresse.
- Eine Push-Benachrichtigung in der mobilen Anwendung (wenn Sie Benachrichtigungen aktiviert haben).
- Veröffentlichen wir die aktualisierte Version der Datenschutzrichtlinie auf der Plattform mit dem Datum der letzten Aktualisierung.
- Fordern wir eine neue Einwilligung an, wenn die Änderungen einwilligungsbasierte Verarbeitungen betreffen.
Bei auf Einwilligung basierenden Verarbeitungen (Artikel 6(1)(a) DSGVO) erfordern Änderungen stets eine ausdrückliche affirmative Handlung des Nutzers. Die stillschweigende Annahme durch weitere Nutzung gilt nur für Änderungen bei auf Vertragserfüllung oder berechtigtem Interesse basierenden Verarbeitungen.
Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt bezüglich dieser Verarbeitungen als Annahme, unbeschadet Ihres Rechts, Ihr Konto jederzeit zu löschen.
Anwendbares Recht
Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt:
- Der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).
- Der Isikuandmete kaitse seadus (Estnisches Datenschutzgesetz), das die DSGVO auf nationaler Ebene ergänzt und konkretisiert.
- Der Richtlinie 2002/58/EG über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation (ePrivacy-Richtlinie), umgesetzt in estnisches Recht.
- Jeder anderen anwendbaren Vorschrift der Europäischen Union oder der Republik Estland zum Schutz personenbezogener Daten.
Kontakt
Bei Fragen, Anfragen zur Ausübung von Rechten oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über folgende Wege kontaktieren:
| Kanal | Detail |
|---|---|
| Datenschutz-E-Mail | privacy@viuzi.com |
| Allgemeine E-Mail | hello@atbion.com |
| Postanschrift | Atbion OÜ, Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, Tallinn 15551, Harju maakond, Estland |
Wir verpflichten uns, auf alle Anfragen innerhalb der von der DSGVO festgelegten Höchstfrist zu antworten (ein Monat, in komplexen Fällen auf drei Monate verlängerbar).
Zusätzliche Verarbeitungsinformationen
19.1. Profiling
Viuzi berechnet automatisch bestimmte Metriken über Dienstleistungsanbieter, wie Antwortrate, Durchschnittsbewertung und Anzahl abgeschlossener Aufträge. Diese Metriken:
- Sind informativer Natur und werden öffentlich im Anbieterprofil angezeigt.
- Werden aus tatsächlichen Plattformaktivitätsdaten berechnet.
- Stellen kein Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO in ihrer normalen Anwendung dar, da sie keine Rechtswirkungen haben und die betroffenen Personen nicht direkt erheblich beeinflussen.
- Werden nicht für automatisierte Entscheidungen genutzt, die den Plattformzugang oder dessen Funktionen einschränken.
Unbeschadet des Vorstehenden, wenn die Leistungsmetriken (Antwortrate, Durchschnittsbewertung) als Parameter im Klassifizierungsalgorithmus der Plattform verwendet werden, der die Sichtbarkeit des Anbieters beeinflusst, wird diese Verarbeitung als Profiling mit den Garantien des Artikels 22 DSGVO, einschließlich des Rechts auf menschliches Eingreifen, anerkannt.
19.2. Datenquellen
Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten stammen ausschließlich aus:
- Direkt von der betroffenen Person: Daten, die bei der Registrierung, der Profilkonfiguration, der Veröffentlichung von Aufträgen, dem Versand von Nachrichten und jeder anderen Interaktion mit der Plattform bereitgestellt werden.
- Automatisch bei der Nutzung der Plattform: technische Daten (IP, Gerät, Browser), Sitzungsdaten und Aktivitätsmetriken.
- Von autorisierten Dritten: Authentifizierungsdaten von Google (bei Nutzung von Google Sign-In), USt-ID-Validierungsdaten vom VIES-System und von Stripe bereitgestellte Zahlungsdaten.
Gemäß Artikel 14(2)(f) DSGVO sind die Quellen personenbezogener Daten, die nicht direkt von der betroffenen Person erhoben wurden: (a) Google LLC: Authentifizierungsdaten (Name, E-Mail, Profilfoto), die mit Einwilligung des Nutzers bei der Google-Anmeldung erhoben werden; (b) VIES (Europäische Kommission): Validierung der innergemeinschaftlichen Mehrwertsteuernummer, öffentlich zugängliche Quelle; (c) Stripe: vom Nutzer direkt an Stripe bereitgestellte Finanzdaten.
19.3. Pflichtangaben und Folgen der Nichtbereitstellung
Die in Abschnitt 4 als erforderlich gekennzeichneten Daten sind für die Erbringung der Dienstleistung notwendig. Die Weigerung, sie bereitzustellen, kann verhindern:
- Die Registrierung und Kontoerstellung auf der Plattform.
- Die Veröffentlichung oder Annahme von Aufträgen.
- Die Zahlungsabwicklung.
- Den Zugang zu bestimmten Plattformfunktionen.
Als nicht erforderlich gekennzeichnete Daten sind freiwillig und ihre Nichtbereitstellung hindert die grundlegende Nutzung der Plattform nicht, kann jedoch bestimmte Funktionen oder die Sichtbarkeit des Berufsprofils einschränken.
19.4. Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten
Zuletzt aktualisiert: 11. April 2026
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